<h3>Spécialiste CRM &amp; Email Marketing Freelance — Klaviyo</h3><h3>À propos de <a href="https://himalayas.app/companies/netenders">Netenders</a></h3><p>Chez <a href="https://himalayas.app/companies/netenders">Netenders</a>, nous sommes une entreprise internationale en forte croissance, spécialisée dans le marché mondial de la vente en gros de vêtements vierges et de produits promotionnels.</p><p>Nous gérons un environnement dynamique composé de plusieurs marques et de plusieurs marchés, notamment <strong>Wordans</strong>, <strong>Needen</strong>, <strong>Ntextil</strong> et <strong>Egotier</strong>. La performance marketing, le CRM, l'automatisation et l'expérience client sont au cœur de notre stratégie de croissance.</p><h3>À propos du poste</h3><p>Nous recherchons un(e) <strong>Spécialiste CRM &amp; Email Marketing Freelance — Klaviyo</strong> pour accompagner notre équipe Marketing dans la création, la gestion et l'optimisation des campagnes CRM ainsi que des scénarios d'automatisation sur plusieurs marques et marchés.</p><p>Il s'agit d'une mission freelance d'environ <strong>20 heures par semaine</strong>.</p><p>Ce poste convient parfaitement à une personne opérationnelle, réactive, rigoureuse et capable de travailler dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement.</p><h3>Vos principales missions</h3><ul><li><p>Créer, mettre à jour et optimiser des campagnes email et des workflows automatisés dans Klaviyo.</p></li><li><p>Participer à la création des contenus emailing : mise en page, objets, preheaders, appels à l'action (CTA) et rédaction de contenus simples.</p></li><li><p>Contribuer au développement des parcours clients, notamment les scénarios de bienvenue, d'abandon de panier, d'abandon de navigation, de post-achat, de réactivation et de fidélisation.</p></li><li><p>Participer à la segmentation, au ciblage et à la personnalisation des campagnes.</p></li><li><p>Optimiser les performances CRM grâce aux tests A/B et à l'analyse des campagnes.</p></li><li><p>Collaborer avec les équipes Marketing, Design et Performance.</p></li><li><p>Utiliser des visuels créés avec Figma ou Canva lorsque nécessaire.</p></li><li><p>Participer à la mise en place de campagnes de notifications push.</p></li><li><p>Contribuer, à terme, aux campagnes SMS et WhatsApp.</p></li><li><p>Adapter les campagnes aux différentes marques, pays et segments de clientèle.</p></li></ul><h3>Profil recherché</h3><ul><li><p>Expérience confirmée avec <strong>Klaviyo</strong> et le CRM / l'email marketing.</p></li><li><p>Bonne maîtrise des scénarios automatisés, de la segmentation et des parcours clients.</p></li><li><p>Connaissances de base en HTML/CSS pour la création d'emails.</p></li><li><p>Grande rigueur et excellent sens de l'organisation.</p></li><li><p>Capacité à travailler de manière autonome en tant que freelance.</p></li><li><p>Excellente capacité d'exécution et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.</p></li><li><p>Bonnes compétences en