<p><strong>Mitarbeiter Kundenkommunikation / Terminplanung technischer Außendienst (m/w/d)</strong><br> <strong>Vollzeit | unbefristet | Kornwestheim | MSG-Gruppe</strong> <strong>Mitarbeiter Kundenkommunikation / Terminplanung technischer Außendienst (m/w/d)</strong><br> <strong>Vollzeit | unbefristet | Kornwestheim | MSG-Gruppe</strong></p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Deine Aufgaben</strong></p> <ul> <li> <p>Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden</p> </li> <li> <p>Abstimmung und Koordination von Terminen für den technischen Außendienst</p> </li> <li> <p>Bearbeitung von Terminverschiebungen und kurzfristigen Änderungen</p> </li> <li> <p>Unterstützung bei der Kapazitäts- und Einsatzplanung</p> </li> <li> <p>Ansprechpartner/in für eingehende Rückfragen von Kunden und Außendienstmitarbeitern</p> </li> <li> <p>Pflege und Dokumentation von Terminen und Informationen in unseren Systemen</p> </li> <li> <p>Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, der Einsatzplanung und unseren Technikern im Außendienst</p> </li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p><strong>Das bringst du mit</strong></p> <ul> <li> <p>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p> </li> <li> <p>Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten am Telefon</p> </li> <li> <p>Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise</p> </li> <li> <p>Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit</p> </li> <li> <p>Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Anwendungen</p> </li> <li> <p>Erfahrung in Kundenservice, Terminplanung, Disposition oder Innendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich</p> </li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p><strong>Das bieten wir dir</strong></p> <ul> <li> <p>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</p> </li> <li> <p>Eine Vollzeitstelle in Kornwestheim</p> </li> <li> <p>Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe</p> </li> <li> <p>Eine tolle Teamumgebung mit kurzen Kommunikationswegen</p> </li> <li> <p>Eine gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme</p> </li> <li> <p>Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung</p> </li> <li> <p>Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit direkter Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst</p> </li> </ul> <p><strong>Über die MSG-Gruppe</strong></p> <p>Die MSG-Gruppe besteht aus mehreren Unternehmen und versteht sich als regionaler sowie persönlicher Ansprechpartner in den Bereichen Kommunikation, Infrastrukturplanung, WLAN, IoT und Breitbandversorgung. Mit starken Partnern unterstützen wir bundesweit die digitale Weiterentwicklung und den digitalen Ausbau von Unternehmen und kommunalen Einrichtungen.</p> <p>Mit unserer Technik, unserem Service und unserer Beratung bieten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nachhaltige Lösungen und professionelle Unterstützung in der Umsetzungsphase. Dabei sind wir nicht nur Arbeitgeber für Menschen vor Ort, sondern auch Ansprechpartner für zahlreiche IT-Unternehmen und Systemhäuser.</p> <p>Zur MSG-Gruppe gehören unter and