<h3>einleitung</h3><p>Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Orientierung zu geben und komplexe Themen verständlich zu erklären?<br><strong>Finanzielle Sicherheit und Wohlbefinden</strong> sind für dich ein zentraler Bestandteil von Lebensqualität – und du möchtest dieses Wissen nutzen, um andere nachhaltig zu stärken?<br><br>Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!<br>Als <strong>Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung</strong> bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende unserer Kunden, wenn es um die Themen Finanzen, Absicherung und Vorsorge geht. Du verbindest empathische Beratung mit <strong>fachlicher Expertise im Bereich Sachversicherung </strong>und sorgst dafür, dass sich Mitarbeitende gut informiert, wertgeschätzt und finanziell gut begleitet fühlen.<br><br>Werde Teil unseres Teams und <strong>gestalte Financial Wellbeing erlebbar</strong> – menschlich, verständlich und auf Augenhöhe.</p><h3>deine aufgaben</h3><p></p><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, insbesondere im Bereich <strong>Sachversicherung</strong>.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und virtuell und sorgst für eine positive Service- und Nutzererfahrung.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du erklärst komplexe <strong>Versicherungs- und Finanzthemen</strong> verständlich und kundenorientiert.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Services und Prozessen im Bereich <strong>Vorsorge, Versicherungen und Financial Wellbeing</strong> ein.</li></ul><p></p><h3>dein profil</h3><p></p><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im <strong>Versicherungsbereich</strong> oder eine <strong>Bankausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Versicherungsbereich</strong>.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du bringst Berufserfahrung in der <strong>Kunden- oder Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise im Bereich Sachversicherung</strong>, mit.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an beratender Tätigkeit.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(0,0,0);">Du gehst sicher mit IT-Systemen, <strong>CRM-Tools</strong> und digitalen An