<h3>Oi, tudo bem?</h3><p>Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!</p><p>Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!</p><h3>💙😉</h3><ul> <li>Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;</li> <li>Prestar suporte a incidentes relacionados a sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;</li> <li>Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;</li> <li>Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;</li> <li>Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;</li> <li>Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.</li> </ul><ul> <li>Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.</li> <li>Experiência de 1 ano como técnico de suporte.</li> <li>Inglês/Espanhol para conversação.</li> <li>Certificação básica na área de atuação.</li> <li>Desejável conhecimento do Active Directory, plataforma Office 365, Microsoft Azure.</li> </ul><h3>Informações adicionais</h3><p>Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:</p><ul> <li>Saúde e Bem-estar: <strong>Day off de aniversário</strong>, <strong>Wellz</strong>, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,<strong>Unit</strong>, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a <strong>Wellhub</strong>.</li> <li>Benefícios: <strong>Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica</strong> e oferecemos <strong>Seguro de Vida</strong>.</li> <li>Mobilidade: <strong>Vale transporte ou Auxílio combustível.</strong> </li> <li>Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e <strong>Inglês</strong> como desenvolvimento.</li> </ul><p>Originally posted on <a href="https://himalayas.app">Himalayas</a></p>