<h2>Deine Aufgaben</h2> <p>Retention entscheidet, ob aus dem ersten Kauf eine Beziehung über das ganze Hunde- und Katzenleben wird und genau dieses Spielfeld gehört Dir. Du bekommst <strong>Ownership über Lifecycle CRM bei 7 starken Petfood-Marken</strong>: Du verantwortest unsere Automations und Kampagnen von der Idee bis zum Go-Live - mit modernen Tools, viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact. Du arbeitest selbstständig, triffst Entscheidungen und verbesserst schnell auf Basis von Ergebnissen.</p> <ul> <li>Du baust, betreust und optimierst <strong>Klaviyo-Flows und -Kampagnen</strong> für alle <strong>7 Marken parallel</strong> (u.a. Wolfsblut, Herrmann's Manufaktur, pets Premium) - vom Welcome Flow bis zur Reaktivierung.</li> <li>Du verantwortest <strong>E-Mail als Kernkanal</strong>. Weitere Kanäle wie <strong>Print-Mailings, WhatsApp, SMS und RCS</strong> bauen wir perspektivisch aus - hier bringst Du kanalübergreifendes Denken ein.</li> <li>Du bringst Maßnahmen eigenständig live und iterierst auf Basis von Ergebnissen. <strong>Geschwindigkeit vor Perfektion</strong>: Du testest, misst und schärfst schnell nach.</li> <li>Du machst aus Daten konkrete Maßnahmen: RFM, Segmente, Produkt- und Engagement-Daten, Tierprofile, Predictions (Rebuy, CLV, Churn) werden bei Dir zu personalisierter, relevanter Ansprache.</li> <li><strong>Storytelling ist Deine Stärke</strong>: Bei Produktion und Skalierung unterstützen Dich moderne Tools und Automatisierung - Du bringst die zündende Hookline, das initiale Design-Briefing und die emotionale Ansprache aufs leere Blatt.</li> <li>Du setzt <strong>AI- und Automatisierungstools</strong> selbstverständlich ein, um schneller von der Idee zum Live-Test zu kommen und mehr Zeit für Konzept und Creative zu gewinnen.</li> <li>Du kommunizierst Ergebnisse klar und auf den Punkt - intern wie mit unseren Marken-Stakeholdern und du arbeitest als Sparring-Partner auf Augenhöhe.</li> </ul> <h2>Was Du mitbringst</h2> <ul> <li>Mindestens <strong>3–5 Jahre</strong> Hands-on-Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing mit <strong>messbaren Ergebnissen</strong>, idealerweise im E-Commerce/D2C.</li> <li>Sehr gute praktische <strong>Klaviyo-Kenntnisse</strong> (oder vergleichbare Marketing-Automation-Plattform). Du denkst in Customer Journeys und verstehst Retention-Mechaniken (Rebuy, CLV, Churn).</li> <li><strong>AI-native Arbeiten ist für Dich selbstverständlich</strong>: Du setzt LLMs, n8n, Cursor und ähnliche Tools aktiv im Arbeitsalltag ein.</li> <li><strong>Du baust selbst</strong>: Flows, Segmente und Templates entstehen in Deinen Händen. Du bringst sie eigenständig live, lernst aus Ergebnissen und iterierst schnell.</li> <li>Segmentierung, Trigger, A/B-Tests und Deliverability beherrschst Du sicher.</li> <li>Mit <strong>Consent und Datenschutz (DSGVO)</strong> gehst Du selbstverständlich sauber und verantwortungsvoll um.</li> <li>Du bist <strong>datengetrieben</strong> und übersetzt unsere Looker-Dashboards in konkrete Maßn