Junior CRM Manager Campaigns (m/w/d) | remote oder hybrid
VIVIENDO GmbH
Job Description
<p>Bist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das es sich zur Mission gemacht hat, Oral Care zu revolutionieren?</p>
<p>Als <strong>Junior CRM Manager Campaigns</strong> spielst du eine zentrale Rolle dabei, aus unserer bestehenden Kundenbasis eine aktive Community zu machen. Du entwickelst und versendest Newsletter-Kampagnen, die nicht einfach nur Produkte bewerben, sondern relevant sind, Mehrwert bieten und messbar zum Wachstum unserer Marke beitragen.</p>
<p>Wir wollen keine austauschbaren Newsletter verschicken, die ungelesen im Postfach verschwinden. Wir wollen Kommunikation schaffen, die zur richtigen Zeit die richtigen Menschen erreicht: mit starken Themen, klarer Sprache und einem guten Verständnis dafür, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich interessiert.</p>
<p>Dafür suchen wir dich: eine strukturierte, neugierige und datenorientierte Persönlichkeit, die Lust hat, CRM-Kampagnen eigenständig umzusetzen und gemeinsam mit uns jeden Versand ein Stück besser zu machen.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>Worum es bei dieser Rolle wirklich geht</strong></p>
<p>Diese Rolle ist keine reine Marketing-Automation- oder technische CRM-Operations-Position.</p>
<p>Dein Fokus liegt auf der <strong>Planung, Erstellung, Steuerung und Optimierung unserer regelmäßigen Newsletter-Kampagnen</strong>. Du verbindest gutes Timing, relevante Inhalte und saubere Segmentierung mit einem klaren Blick auf die Performance.</p>
<p>Unsere Head of CRM verantwortet die übergeordnete Customer Journey sowie den Aufbau und die Optimierung unserer automatisierten Flows. Du arbeitest eng mit ihr zusammen und übernimmst innerhalb des CRM-Teams die operative Verantwortung für unsere Kampagnenkommunikation.</p>
<p><strong>Deine Aufgaben</strong></p>
<p><strong>Newsletter- und Kampagnenmanagement</strong></p>
<ul>
<li>Planung, Erstellung und Versand unserer Newsletter-Kampagnen in Klaviyo</li>
<li>Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Kampagnenkalenders</li>
<li>Eigenständige Priorisierung von Themen, Anlässen und Versandterminen</li>
<li>Koordination der benötigten Inhalte, Texte und visuellen Assets</li>
<li>Sicherstellung eines konsistenten und hochwertigen Markenauftritts in jedem Versand</li>
<li>Abstimmung der Kampagnen mit Produktlaunches, Aktionen und übergeordneten Marketingmaßnahmen</li>
</ul>
<p><strong>Segmentierung und relevante Kundenansprache</strong></p>
<ul>
<li>Segmentierung unserer Empfängergruppen für eine gezieltere Kommunikation</li>
<li>Entwicklung unterschiedlicher Botschaften für verschiedene Kunden- und Interessentengruppen</li>
<li>Anpassung von Inhalten an Kaufverhalten, Interessen und Customer-Lifecycle-Phasen</li>
<li>Vermeidung austauschbarer Massenkommunikation durch eine möglichst relevante Ansprache</li>
<li>Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Segmentierungslogik gemeinsam mit der Head of CRM</li>
</ul>
<p><strong>Testing und Optimierung</strong></p>
<ul>
<li>Planung und Durchführung von A/B-Tests</li>
<li>Testing von Betre
Skills