<p>ÜBER DIE HAGEDORN UNTERNEHMENSGRUPPE</p> <p>Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh ist einer der weltweit führenden Anbieter entlang der Wertschöpfungskette der Bauwirtschaft – mit Schwerpunkten in Rückbau, Entsorgung, Recycling, Tiefbau, Schwerlastlogistik, Flächenrevitalisierung und Digitalisierung. 1997 von Thomas Hagedorn gegründet, beschäftigt die Gruppe heute über 2.000 Mitarbeitende und umfasst mehr als 30 Gesellschaften. Mit Standorten in ganz Deutschland sowie Projekten im Ausland gehört Hagedorn zu den international erfolgreichsten Abbruchunternehmen und ist heute mit seinem breiten Leistungsspektrum in zahlreichen Bereichen der Bau- und Flächenentwicklung aktiv.</p> <p><strong>DEINE AUFGABEN</strong></p> <p>Mitarbeit im IT-Support-Team (<strong>1st- und 2nd-Level</strong>) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs</p> <ul> <li>Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung <strong>moderner Arbeitsplätze</strong> (Clients, Peripherie, Software)</li> <li>Weiterentwicklung und Administration der <strong>Intune-Plattform</strong> (MDM/MAM)</li> <li>Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten im lokalen <strong>Active Directory sowie in Entra ID</strong></li> <li><strong>Erstellung, Pflege und Optimierung von Richtlinien</strong> im Client- und Modern-Workplace-Umfeld</li> <li><strong>Fehleranalyse und Troubleshooting</strong> bei Windows-Systemen, Anwendungen und mobilen Endgeräten</li> <li>Unterstützung der Anwender per <strong>Remote-Support</strong> (z. B. TeamViewer, AnyDesk)</li> <li><strong>Dokumentation von Prozessen</strong>, Lösungen und Arbeitsabläufen</li> </ul> <p><strong>DU BIETEST</strong></p> <p>Erfahrung im <strong>1st- und 2nd-Level-Support</strong> für Clients, Anwendungen und Peripherie</p> <ul> <li>Kenntnisse in der <strong>Fehleranalyse und im Troubleshooting</strong> von Windows-Systemen, Software und mobilen Geräten</li> <li><strong>Erfahrung mit ITSM-Systemen</strong> wie Freshservice, ServiceNow oder Jira Service Management</li> <li>Sicherer Umgang mit <strong>Remote-Support-Tools</strong></li> <li>Erfahrung in der Administration von <strong>Microsoft-365-Umgebungen und Entra ID</strong></li> <li>Strukturierte, lösungsorientierte und <strong>zuverlässige Arbeitsweise</strong></li> <li><strong>Nice to have:</strong> Erste Erfahrung in der Serveradministration</li> </ul> <p><strong>WIR BIETEN</strong></p> <p><strong>Modernes Umfeld:</strong> Arbeiten in einer modernen Büroumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.</p> <ul> <li><strong>Gesundheit:</strong> Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit erweiterten Leistungen (z. B. Zahnersatz, Vorsorge und Krankenhauszusatzleistungen) sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.</li> <li><strong>Fitness:</strong> Mitarbeiterrabatte im FitX Fitnessstudio – bleib fit nach der Arbeit oder am Wochenende.</li> <li><strong>Mobilität:</strong> Business Bike Leasing für eine nachhaltige und flexible Fortbewegung – auch privat nutzbar.<